Ваш город: выбрать

Выберите свой город

Политика конфиденциальности

Положения действующей политики сайта об обработке личных сведений о Пользователе (в дальнейшем – «Политика») созданы на базе требований Федерального закона РФ «О персональных данных» No152-ФЗ от 27.07.2006 г. Они определяют конкретный список обрабатываемых данных, а также регламентируют позицию ООО (в дальнейшем – «Компания») к целям, особенностям обработки, мерам и гарантиям защиты личных данный посетителей сайта Компании.

Настоятельно рекомендуем изучить действующую Политику Сайта перед его использованием, чтобы точно понимать:

1. Обозначение терминов действующей Политики;

2. Принципы действия Политики;

3. На что не распространяются требования Политики;

4. С какими целями используются личные данные;

5. Принципы действия информационных услуг;

6. Какие сведения предоставляют посетители;

7. Принципы обработки предоставленных данных;

8. Продолжительность обработки предоставленных сведений;

9. Принципы обеспечения безопасности информации;

10. Какие способы защиты личных данных использует Компания;

11. Какие условия позволяют передачу личных сведений третьим лицам;

12. Что может повлиять на изменение Политики.



1. Терминология

1.1. В представленной Политике присутствует следующая терминология:

1.1.1. Компания – ООО, владеющая и управляющая настоящим Сайт.

1.1.2. Сайт (Интернет-портал, в том числе Интернет-магазин) – программное обеспечение для электронных вычислительных систем и прочих данных, содержащихся в информационном локальном пространстве, доступ к которому обеспечивается через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет посредством доменного имени и предназначенное для продвижения и продажи продукции Посетителям данного Сайта.

1.1.3. Пользователь (Посетитель, Покупатель, Вы) – лицо, зарегистрированное на Сайте, оставляющее комментарии, голосующее за рейтинг, в том числе планирующее заказать/купить продукцию на Сайте или сделавшее заказ/купившее товары посредством оформления в Корзине магазина или по номеру телефона, размещенному на Сайте, а также лицо, указанное в качестве Получателя заказа.

1.1.4. Персональные (личные) данные (сведения) – любая прямая или косвенная информация, касающаяся Пользователя: ФИО, полная дата рождения, номер и серия паспорта, адрес регистрации и место проживания, номер телефона, e-mail.

1.1.5. Обработка персональных данных – любые действия Компании, направленные на использование личных сведений о Пользователе. В частности, представители Компании имеют право собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, обновлять, изменять, передавать, блокировать, удалять полученные данные. Действия могут производиться как с применением инструментов автоматизации, так и без них.

1.1.6. Личный кабинет (Личный аккаунт) – раздел для Пользователей, прошедших регистрацию, где Пользователю предоставляются все инструменты, необходимые для работы на Сайте. Вход в аккаунт возможен исключительно с использованием логина и пароля.

1.1.7. Конфиденциальность персональных (личных) данных – гарантии Компании о неразглашении представленных сведений. Компания обязуется не допускать передачи информации о Пользователе третьим лицам без его согласия или без других обоснованных оснований, определенных законодательными требованиями.


2. Принципы работы Политики

2.1. Все Личные данные, полученные Компанией, попадают под требования Политики, как сведения, представленные Пользователями после ее введения, так и информация, полученная ранее.

2.2. Политика позволяет обрабатывать любые личные данные и сведения, полученные Компанией от Пользователей во время посещения Сайта.

2.3. Компания дает гарантию, что примет меры по защите Личных сведений соответственно положениям текущего законодательства.


3. Условия нераспространения Политики

3.1. Положения Политики не распространяются на сведения:

3.1.1. Полученные со сторонних ресурсов, не принадлежащих Компании;

3.1.2. Данные, собранные со сторонних сайтов, на которые Пользователь перешел по ссылкам с Сайта.

3.2. Компания рекомендует Пользователям, перешедшим по ссылкам на иные сайты, изучить их условия обработки Персональных сведений.



4. Цель обработки Личных данных

4.1. Компания гарантирует, что любые Персональные сведения, представленные Пользователем Сайта, используются исключительно с целью качественного выполнения собственных обязательств перед Пользователями:

4.1.1. Идентификации Пользователей и поддержки клиентской базы данных;

4.1.2. Грамотного заключения и исполнения договоров купли-продажи, обслуживания, иных;

4.1.3. Оперативного информирования о новостях Компании, скидках на товары, акционных, рекламных, конкурсных и иных предложениях, действующих в Интернет-магазине (при согласии Пользователя на услуги информирования);

4.1.4. Осуществления доставки или приема возврата продукции;

4.1.5. Проведения взаиморасчетов с Пользователем;

4.1.6. Информировании о текущем статусе заказа;

4.1.7. Взаимодействия с Пользователями (возможности отвечать на их вопросы или комментарии).



4.2. Личные данные, представленные Пользователем, помогают Компании поддерживать, обеспечивать развитие и защищать действующие сервисы:

4.2.1. Оценивать качество работу Сайта, повышать его функциональность;

4.2.2. Анализировать качество предложенной продукции и улучшать его;

4.2.3. Оценивать и совершенствовать эффективность рекламных компаний;

4.2.4. Собирать статистику активности Пользователя на Сайте;

4.2.5. Адаптировать работу Сайта под потребности конкретных Пользователей.

4.2.6. Предоставлять персонализированную информацию, ориентированную на Пользователей.



5. Принципы действия информационных услуг: SMS и е-mail рассылок

5.1. Пользователи Сайта могут оформить подписку на услугу информирования: SMS-рассылку или е-mail рассылку.

5.2. Подписываясь на услугу, Пользователь автоматически соглашается с тем, что на его e-mail или телефон, указанные на Сайте будут приходить информационные сообщения от Компании.

5.3. Пользователь может в любой момент отказаться от услуги информирования. В этом случае Компания прекратит рассылку сообщений.



6. Перечень сведений, предоставляемых Пользователями.

6.1. Компания собирает данные, касающиеся личных данных Пользователей (ФИО, даты рождения, адреса, номера телефона, других подобного характера).

6.2. Компания собирает информацию, которая может быть получена посредством автоматических инструментов, действующих на Сайте: Cookie-файлов, лог-файлов сервера, пиксельных тегов.

6.3. К перечню автоматически собранных сведений относятся:

6.3.1. IP-адрес компьютера, с которого прошел запрос;

6.3.2. адрес запрошенной страницы Сайта;

6.3.3. время и даты отправки запроса;

6.3.4. сведения о геолокации Пользователя;

6.3.5. информация об используемом браузере;

6.3.6. адрес веб-страницы, с которой произошел переход на Сайт.

6.4. Сведения, полученные автоматически используются для анализа и обобщения информации о том, какие страницы и какая продукция Сайта, пользуются большим спросом.

6.5. Компания не проверяет достоверность Личных данных, представленных Пользователем.

6.6. Ответственность за предоставление достоверных и точных сведений возлагается на Пользователя согласно положениям действующего законодательства.



7. Принципы обработки Личных сведений

7.1. Обработка Личных сведений производится на основе законодательных требований и справедливости.

7.2. Компания производит сбор исключительно тех сведений, которые зафиксированы в положениях Политики, и несут достаточную информацию для достижения регламентированных целей обработки.

7.3. Обработка Личных сведением лимитирована достижением заблаговременно определенных целей.

7.4. Суть и объем обрабатываемой информации соответствуют указанным целям обработки и не переизбыточны по отношению к ней.

7.5. Личные данные гарантировано не передаются третьим особам без согласия Пользователя или обоснованных запросов уполномоченных госорганов.



8. Скорость обработки Личных сведений

8.1. Сроки обработки зависят от конкретных целей, срока действия договора, заключенного с Пользователем и требованиями текущего законодательства.

8.2. По истечению срока обработки Личных сведений, они подлежат уничтожению, кроме тех случаев, когда другое предусмотрено законодательством.

8.3. Хранение личных сведений по истечению срока обработки разрешается исключительно в случае их обезличивания.



9. Безопасность Личных данных

9.1. Обработка Личных сведений разрешена исключительно на условиях, зафиксированных в положениях Политики.

9.2. Предоставляя Личные сведения, Пользователь автоматически соглашается с текущими условиями.

9.3. При необходимости обработки Личных сведений для достижения целей, не отмеченных в Политики, Компания обязательно запрашивает на это предварительное согласие Пользователя.

9.4. Компания гарантирует безопасность Личных сведений, включая их защиту от разглашения и распространения, изменения, копирования, блокирования, а также неправомерного доступа и иных злоумышленных действий в отношении Персональных сведений.



10. Меры защиты Личных данных

10.1. Компания предпринимает все возможные и необходимые действия, обеспечивающие защиту Личных сведений от несанкционированного доступа, раскрытия и уничтожения.

10.2. Для обеспечения защиты применяются конкретно определенные меры:

10.2.1. Применение организационных и технических способов обеспечения безопасности в ходе обработке сведений в инфосистемах.

10.2.2. Выявление возможных угроз безопасности в инфосистемах обработки и хранения данных.

10.2.3. Обеспечение внутреннего контроля за осуществлением означенных мер защиты.

10.2.4. Соблюдение требований, исключающих вероятность несанкционированного доступа к Личным сведения.

10.2.5. Постоянное совершенствование инструментов защиты в целях противодействия несанкционированному доступу к системам и базам данных Сайта.

10.2.6. Разработка строгих правил доступа и его ограничения для служащих, подрядчиков и агентам Компании.

10.2.7. Ведение учета сотрудников и контрагентов, обладающих доступом к Личным данным.

10.2.8. Заключение договоров о соблюдении правил обработки и защиты сведений, а также о неразглашении информации с лицами – сотрудниками Компании, отвечающими за работу в этой сфере.

10.2.9. За нарушение взятых обязательств указанные особы несут ответственность.

10.3. Пользователь обязуется о неразглашении своего пароля от Личного кабинета. В случае, если Пользователь забыл пароль, для его восстановление потребуется подтверждение личности. Только после этого Компания вышлет ссылку для восстановления пароля на адрес электронной почты.



11. Условия предоставления Личных данных третьим особам

11.1. Передача личных данных третьим лицам может производиться только при согласии на это Пользователя и соответственно действующему договору с Компанией (кроме иных случаев, определенных требованиями Федерального Закона).

11.2. При соблюдении условий, зафиксированных в п. 11.1, Компания имеет право на передачу Личных сведений Пользователя:

11.2.1. маркетологам, рекламным агентам, анализирующим эффективность мероприятий по продвижению и реализации товаров;

11.2.2. собственной службе доставки и транспортным компаниям, осуществляющим доставку заказа;

11.2.3. аналитикам Компании, изучающим статистику спроста на товары.

11.3. Компания имеет право предоставить третьим лицам сведения, собранные в автоматическом порядке (п. 6.3 действующей Политики), для формирования статистической отчетности или совершенствования систем защиты Сайта.

11.4. Все сведения, предоставленные третьей стороне, используются на основании и соответственно требованиям Политики и действующему законодательству РФ.



12. Условия оповещения об изменениях в Политике

12.1. Компания сохраняет право изменения и дополнения положений действующей Политики.

12.2. В случае обновления требований Политики, ее новая версия размещается в открытом доступе на Сайте по адресу: https://ilike.pet/ru/policy/

12.3. Проведение акций и рекламных кампаний на Сайте может сопровождаться действием дополнительных условий конфиденциальности. Перед участием в специальных мероприятиях Компании следует еще раз изучить требования Политики на предмет возможных изменений или дополнений.

12.4. Получить быстрый доступ к странице «Политика» позволит ее добавление в «Закладки».



13. Контактные данные

13.1. Компания гарантирует, что Пользователь имеет возможность в любой момент внести изменения в Личные данные, отозвать согласие на их обработку, отказаться от услуг информирования о товарах и специальных предложениях.

13.2. Изменения могут быть внесены в Личном кабинете Пользователя или посредством письменного уведомления, направленного на юридический адрес Компании:

109202, г. Москва, ул. 2-я Карачаровская, д.1, строение 1, этаж 2, комната 31